Tus datos
Qué pasa con tus recibos.
Un recibo no es solo una cifra. Es un registro de dónde estuviste, cuándo y qué compraste, y entregarle un montón de ellos a un desconocido es algo que vale la pena pensar dos veces. Esta página te da la respuesta en palabras sencillas. La política de privacidad dice lo mismo, pero en la forma que exigiría un abogado.
En pocas palabras
Cinco promesas claras.
- Tus recibos nunca se venden. Ni a anunciantes, ni a intermediarios de datos, ni a nadie, de ninguna forma. No existe una versión de este negocio en la que eso cambie, porque el negocio son los planes de pago.
- Nada de lo que haces aquí se usa para mostrarte publicidad. Ni este sitio ni la aplicación tienen redes publicitarias.
- Una máquina lee tus recibos, pero no aprende de ellos. La lectura la hace Gemini, de Google, como servicio de pago, y según las condiciones de Google para los servicios de pago, lo que se envía no se usa para entrenar sus modelos.
- Se guardan en un solo servidor en Helsinki, alquilado a Hetzner. Las copias de seguridad están en el mismo lugar.
- Puedes llevarte todo cuando quieras, en cualquier plan, en un formato que abre cualquier hoja de cálculo. Para irte no tienes que negociar nada.
La lectura
Quién ve realmente la foto.
Cuando le tomas una foto a un recibo, la imagen llega a nuestro servidor y de ahí pasa a Gemini, de Google, que lee lo que está impreso y nos devuelve la tienda, la fecha, los artículos, los impuestos y el total. Esa lectura la pagamos nosotros. Es un servicio de pago, y las condiciones de Google para los servicios de pago establecen que el material enviado no se usa para entrenar sus modelos. Así consta por escrito en la sección 4 de la política.
Con la foto viaja una sola cosa más: la moneda en la que llevas tus registros, para que un recibo impreso sin símbolo se lea en la moneda correcta. Ni tu correo electrónico, ni tu nombre, ni el resto de tus registros, ni tus otros recibos. El lector recibe una imagen y una moneda, y nada que diga de quién son.
Dónde se guardan
Un servidor, en Finlandia.
Tu cuenta, tus recibos y las propias fotos están en un servidor en Helsinki, alquilado a Hetzner Online GmbH. Las copias de seguridad se guardan de la misma forma y en el mismo lugar. La sección 5 lo dice en términos formales.
La parte menos ordenada, dicha sin rodeos: nosotros estamos en Richmond Hill, Ontario, Canadá; el servidor está en Finlandia, y algunos de los servicios que usamos operan en otros lugares, entre ellos Estados Unidos. Eso significa que tu información cruza fronteras y que, en principio, los tribunales de esos países pueden acceder a ella conforme a sus propias leyes. Esto pasa con cualquier servicio de este tipo; preferimos decirlo aquí en lugar de dejar que lo descubras por tu cuenta.
Lo que no encontrarás aquí
Una sola cookie, y nada que te siga.
Hay una sola cookie, y su única función es mantener tu sesión iniciada. Nada de redes publicitarias. Nada de analítica que te siga de un sitio a otro. Ni siquiera una tipografía cargada desde el servidor de alguien más: las fuentes de esta página vienen de nuestro propio servidor, para que leerla no le avise a otra empresa que la leíste.
No tienes que creernos: puedes comprobarlo. Abre el panel de red de tu navegador en esta página y cuenta con quién se comunica. Deberíamos aparecer nosotros y nadie más.
Si decides irte
Cómo llevarte tus registros.
Una copia, cuando quieras. La exportación está en la aplicación, en todos los planes, e incluye todo (recibos, artículos y categorías) en un formato sencillo que abre cualquier hoja de cálculo. No tienes que pedírnosla, y no nos enteramos cuando lo haces.
Borrar desde la aplicación. Un recibo que borras sale de tus registros al instante y deja de aparecer en todas partes. Se guarda una copia oculta para poder deshacer un error: un recibo borrado espera en la papelera, desde donde puedes recuperarlo, y no se elimina para siempre sin que tú lo decidas. Esa copia no se lee, no se cuenta y no se usa para nada.
Borrar del servidor. Esto se pide; no se hace con un botón, para que no pueda pasar por accidente. Escribe a hello@expensegauge.com o envía la solicitud desde la aplicación, e indica qué quieres que se borre: un recibo o toda la cuenta. Lo hacemos en un plazo de 30 días y te avisamos cuando esté hecho. No te preguntamos por qué. Las copias de seguridad hechas antes de la solicitud se eliminan en un plazo adicional de 14 días.
La parte que a nadie le gusta escribir
Lo que no podemos prometer.
Una página como esta no vale nada si solo cuenta la parte cómoda.
- Tu correo es la llave. Aquí no hay contraseña, así que no hay contraseña que robar. Pero eso también significa que cualquiera que pueda leer tu correo puede iniciar sesión en tu nombre. Protege tu correo como protegerías esta cuenta.
- Ningún servicio puede prometer que nunca sufrirá una intrusión. El nuestro tampoco. Lo que sí podemos prometer es que, si ocurre y te pone en un riesgo real, te lo diremos y se notificará como exige la ley.
- El lector es una máquina, y las máquinas se equivocan al leer. Una línea borrosa, un doblez, una tienda que imprime sus totales de forma poco común. Cada total se compara con lo que dice el papel, y la aplicación te avisa cuando no coinciden. Aun así, se va a equivocar, y hacer la corrección te toca a ti.
- El borrado no es instantáneo. Es una solicitud que una persona lleva a cabo en un plazo de 30 días, y después de eso las copias de seguridad van caducando. Un botón que prometiera “borrado al instante” estaría prometiendo algo sobre las cintas de respaldo de alguien más.
Respuestas directas
Preguntas frecuentes
¿Venden mis recibos?
No. Ni a anunciantes, ni a intermediarios de datos, ni a nadie, y tampoco de forma anonimizada. Los planes de pago son lo que financia el servicio, y justamente por eso la respuesta puede ser así de corta.
¿Se usan mis datos para entrenar una IA?
No. La lectura se hace con Gemini, de Google, como servicio de pago, y según las condiciones de Google para los servicios de pago, lo que se envía no se usa para entrenar sus modelos. Así lo indica la sección 4 de la política.
¿Dónde están físicamente mis datos?
En un solo servidor en Helsinki, Finlandia, alquilado a Hetzner, y las copias de seguridad también están ahí. Consulta la sección 5.
¿Qué pasa si dejo de pagar?
No se borra nada. Cuando una suscripción termina, la cuenta vuelve al plan Gratis, y cada recibo, cada artículo y cada corrección se quedan exactamente donde estaban. Consulta los precios.
¿Qué pasa si ExpenseGauge cierra?
Te avisaríamos con suficiente anticipación para que te lleves tus registros. La exportación que lo permite ya está hoy en la aplicación, y no depende de que nosotros sigamos aquí para funcionar.
¿Usan cookies para rastrearme?
Hay una sola cookie, y sirve para mantener tu sesión iniciada. Nada de redes publicitarias, ni analítica entre sitios, ni fuentes o scripts de terceros. Consulta la sección 7.
¿Cómo pido que se borre todo?
Escribe a hello@expensegauge.com o envía la solicitud desde la aplicación. En un plazo de 30 días se borra del servidor y te avisamos; las copias de seguridad se eliminan en un plazo adicional de 14 días. Consulta la sección 9.
¿Quién más interviene en el servicio?
Hetzner aloja el servidor; Google hace la lectura; Stripe cobra los pagos y nunca deja que el número de tu tarjeta llegue a nosotros; un proveedor de correo electrónico te envía los códigos de acceso, y Telegram participa solo si decides vincularlo. Ninguno de ellos puede usar tu información para sus propios fines. Consulta la sección 6.
¿Todavía tienes dudas? Pregúntanos.
Una persona responde cualquier pregunta sobre tus datos en un plazo de 30 días. Escríbenos a hello@expensegauge.com. La política completa está en la página de privacidad, y el acuerdo en sí, en los términos.