Privacidad
Qué datos tenemos y qué hacemos con ellos.
Un recibo es un registro detallado de tu vida: dónde estuviste, cuándo y qué compraste. Esta página está escrita para que la leas, no para que la pases de largo.
Vigente desde el 21 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
ExpenseGauge es un nombre comercial registrado en Ontario (número de identificación empresarial 1001792438), con sede en Richmond Hill, Ontario, Canadá. En esta política, “nosotros” se refiere a su operador, y “tú”, a la persona que usa el servicio.
Somos responsables de la información personal que se describe aquí, también cuando la tratan los proveedores de servicios indicados en la sección 6.
2. Qué datos recopilamos
| Dato | De dónde proviene |
|---|---|
| Tu dirección de correo electrónico | De ti, al iniciar sesión. Con ella identificamos tu cuenta y te enviamos el código de acceso. |
| Tu nombre visible, si eliges uno | De ti. Aparece en las imágenes que compartes con otras personas. |
| Imágenes de recibos | De ti, cuando le tomas una foto a un recibo o lo subes. |
| Lo que está impreso en esos recibos | Se extrae de la imagen: la tienda, la fecha, cada artículo, las cantidades, los precios, los impuestos, los descuentos y el total. |
| Tus categorías, topes y correcciones | De ti, a medida que usas el servicio. Tus correcciones son las que le enseñan. |
| Datos fiscales, si un recibo puede contar para una declaración de impuestos | De ti: dónde viviste en un año determinado y tus respuestas a preguntas como si un medicamento fue recetado. Además, una segunda lectura breve de la foto del recibo puede indicar qué tipo de comprobante es, como una factura médica o un recibo de donación. Esto puede estar relacionado con tu salud. Se usa únicamente para mostrarte qué recibos pueden contar, y va a los mismos lugares que el resto de tus recibos. |
| Una cuenta de Telegram vinculada | Solo si decides vincularla. No es obligatorio. |
| Estado de pago | Nuestro procesador de pagos nos informa si una suscripción está activa. Nunca vemos el número de tu tarjeta. |
| Registros técnicos | Registros habituales del servidor: la dirección desde la que llegó tu solicitud, la hora y lo que se pidió. |
No le compramos información sobre ti a nadie ni vinculamos tu cuenta con datos de otros servicios.
3. Para qué los recopilamos
- Para prestar el servicio que pediste: leer recibos, clasificar artículos, llevar tus registros y contarte cómo va el mes.
- Para iniciar tu sesión y mantenerla abierta.
- Para aprender de tus correcciones, de modo que una tienda o un producto que ya clasificaste una vez se reconozca la próxima vez. Este aprendizaje se queda dentro de tu propia cuenta.
- Para cobrarte, si te suscribes.
- Para mantener la seguridad del servicio, diagnosticar fallas y cumplir nuestras obligaciones legales.
No usamos tus recibos para mostrarte publicidad, no los vendemos y no los compartimos con nadie, salvo con los proveedores de servicios indicados en la sección 6, que actúan siguiendo nuestras instrucciones.
4. Cómo usamos la IA
Algunas funciones de la aplicación usan la API de Gemini de Google, que contratamos como servicio de pago. Le enviamos solo lo que cada función necesita y, según las condiciones de Google para los servicios de pago, nada de eso se usa para entrenar la IA de Google.
5. Dónde se guardan
Tu cuenta, tus recibos y sus imágenes se guardan en un servidor ubicado en Helsinki, Finlandia, alquilado a Hetzner Online GmbH. Las copias de seguridad se guardan de la misma forma.
Como nosotros estamos en Canadá, nuestro servidor está en Finlandia y se alquila a una empresa con sede en Alemania, y los encargados que tratan datos por nuestra cuenta operan en otros países, incluido Estados Unidos, tu información cruza fronteras y puede quedar al alcance de los tribunales y las autoridades de esos países conforme a sus propias leyes. Usar el servicio implica aceptarlo.
6. Quién más interviene
| Quién | Qué hace |
|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Aloja el servidor donde están tus datos. |
| Proporciona la IA que usan algunas funciones (Gemini, servicio de pago), como se describe en la sección 4. | |
| Stripe | Procesa los pagos. Los datos de tu tarjeta van a Stripe y nunca llegan a nosotros. |
| Nuestro proveedor de correo electrónico | Envía tus códigos de acceso de seis dígitos y los avisos del servicio. |
| Telegram | Solo si vinculas una cuenta de Telegram, y solo para los mensajes que pidas. |
Nadie en esta lista tiene permitido usar tu información para sus propios fines.
8. Cuánto tiempo los conservamos
Tus registros se conservan mientras exista tu cuenta, porque un historial de gastos que caduca sin avisar no es un historial de gastos.
Cuando borras un recibo o un artículo, sale de tus registros de inmediato y deja de aparecer en todo el servicio. Guardamos una copia oculta para poder deshacer un borrado hecho por error: un recibo borrado espera en la papelera, desde donde puedes recuperarlo, y no se elimina para siempre sin que tú lo decidas. Esa copia no se lee, no se cuenta y no se usa para nada más.
Si quieres que se borre por completo del servidor, pídenoslo. Escribe a la dirección indicada en la sección 13 o envía la solicitud desde la aplicación. Borramos los recibos de esa cuenta, sus imágenes y sus registros en un plazo de 30 días, y te avisamos cuando esté hecho. No te preguntamos el motivo.
Las copias de seguridad hechas antes de tu solicitud se eliminan en un plazo adicional de 14 días.
Solo conservamos lo que la ley nos obliga a conservar: los registros de pagos, durante el tiempo que exija la legislación fiscal.
Los registros del servidor se conservan durante un máximo de 90 días.
9. Tus derechos
Según la legislación canadiense de privacidad, puedes:
- preguntar qué información tenemos sobre ti y obtener una copia;
- pedirnos que corrijamos cualquier dato incorrecto;
- retirar tu consentimiento y cerrar tu cuenta;
- pedirnos que borremos la información que tenemos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
No necesitas pedirnos una copia: el servicio exporta todos tus registros en un formato sencillo, en cualquier momento.
El borrado se hace a solicitud tuya, no con un botón que podrías presionar por accidente. Escríbenos a hello@expensegauge.com o envía la solicitud desde la aplicación, e indica qué quieres borrar: un recibo o toda la cuenta. Lo hacemos en un plazo de 30 días y te avisamos cuando esté hecho.
Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá (Office of the Privacy Commissioner of Canada) o ante el comisionado de privacidad de tu provincia.
10. Seguridad
La comunicación entre tú y el servicio está cifrada. No hay contraseña que robar, porque no hay contraseñas: inicias sesión con un código que te llega por correo electrónico, lo que significa que la seguridad de tu cuenta depende de la seguridad de tu correo.
Ningún servicio puede prometer que nunca sufrirá una intrusión. Si una vulneración de seguridad genera un riesgo real de daño significativo para ti, te lo comunicaremos y la notificaremos como exige la ley.
11. Menores de edad
ExpenseGauge no está dirigido a menores. No crees una cuenta si tienes menos de 16 años.
12. Cambios
Si esta política cambia de forma importante, lo avisaremos en el servicio antes de que el cambio entre en vigor, y cambiará la fecha que aparece al inicio. Si sigues usando el servicio después de eso, aceptas la nueva versión.
13. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre los datos que tenemos de ti, escríbenos:
Nuestro responsable de privacidad responde en esa misma dirección. Nuestra dirección postal figura en los términos.