هر پیام را یکی از اعضای تیم ما می‌خواند.

یک پاسخ، نه چهار پاسخ

در پیامتان چه بنویسید

وقتی گفت‌وگویی یک هفته طول می‌کشد، معمولاً به این دلیل است که در پیام اول یک نکته جا افتاده است. لازم نیست فرمی پر کنید و هیچ‌کدام اجباری نیست؛ اما اگر این موارد در پیامتان باشد، معمولاً همان بار اول پاسخ درست می‌گیرید.

• چه کار کردید، به همان ترتیب. مثلاً: «از رسید عکس گرفتم، جمع کل ۱۲٫۴۰ خوانده شد، نه ۱۲۴٫۰۰، و با این حال ذخیره را زدم.» با همین سه نکته، نیمی از مشکل پیدا شده است.
• انتظار داشتید چه اتفاقی بیفتد. گاهی برنامه دقیقاً همان کاری را می‌کند که برایش ساخته شده و ایراد در خود طراحی است. دانستن این نکته ارزشمند است و ما از بیرون نمی‌توانیم آن را تشخیص دهیم.
• عکسی از صفحه. همیشه از یک پاراگراف توضیح گویاتر است. اگر رسیدی اشتباه خوانده شده، عکس خود رسید از آن هم مفیدتر است.
• ایمیل حساب کاربری‌تان، اگر از ایمیل دیگری برایمان می‌نویسید.
• گوشی یا کامپیوتر، و اینکه مشکل روی هر دو پیش می‌آید یا نه. مشکلی که فقط روی یکی پیش بیاید، علت دیگری دارد.

لطفاً رمز عبور، شمارهٔ کارت یا کد ورود نفرستید. ما هیچ‌وقت چنین چیزی از شما نمی‌خواهیم؛ و کدی که در ایمیل فرستاده شود، دیگر امن نیست.

پاسخ‌های روشن

پرسش‌های رایج